Perguntas frequentes

A mEsquece pergunta a cada empresa do catálogo quais dados ela tem sobre você e pede que ela apague o que encontrar. Se a empresa não responder no prazo, a mEsquece cobra. Você acompanha tudo pela sua conta.

Não. A mEsquece é uma empresa privada brasileira. Ela usa os direitos que a LGPD garante a você para pedir que as empresas apaguem seus dados.

Sim. Pela LGPD, qualquer pessoa pode perguntar a uma empresa quais dados ela tem e pedir que ela apague. A mEsquece faz esses pedidos por você.

Não. A partir daí, a mEsquece cuida de tudo. Se alguma empresa pedir uma informação a mais, você recebe um aviso por e-mail.

Sites de consulta de CPF, data brokers, birôs de crédito como Serasa, SPC e Boa Vista, buscadores de processos como Jusbrasil e Escavador, listas telefônicas e cadastros de marketing. Já são mais de 30 empresas.

Nome, CPF, data de nascimento, nome da mãe, endereço, telefone e qualquer outro dado pessoal que a empresa tenha sobre você.

Nem sempre. A LGPD permite que algumas empresas guardem certos dados quando a lei exige. Quando isso acontece, você vê a resposta da empresa na sua conta.

Sim. Novas empresas entram na lista com o tempo e passam a receber pedidos em seu nome.

Pela LGPD, a empresa tem 15 dias para responder. Empresas pequenas têm 30. Se o prazo passar, a mEsquece cobra a resposta.

A mEsquece cobra a empresa e continua acompanhando o pedido até ter uma resposta.

Podem, porque algumas empresas voltam a coletar dados com o tempo. Por isso a mEsquece confere as empresas de tempos em tempos e pede de novo para apagar sempre que seus dados reaparecem.

O Plano Padrão custa R$ 20 por mês e protege uma pessoa.

Qualquer pessoa com 18 anos ou mais. Cada CPF tem uma conta.

Para proteger várias pessoas, como funcionários, sócios ou clientes, existe o plano Empresas. Escreva para contato@mesquece.com.br.

Sim. Pela sua conta, você tira da lista qualquer empresa que não deve receber pedidos em seu nome. E pode cancelar a qualquer momento, sem custo. O que acontece depois está nos Termos de uso.

Usa seu CPF só para fazer os pedidos em seu nome nas empresas da lista.

Não. Cada pedido sai de um endereço próprio da mEsquece, e a resposta aparece na sua conta. O que cada empresa recebe, e a única exceção, está na Política de Privacidade.

As páginas da mEsquece não carregam fontes de outras empresas. Assim, ninguém de fora fica sabendo que você abriu um serviço de privacidade.